রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

94k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি যা…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএসএসএল এনক্রিপশন সুরক্ষিত২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটরিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
94k গোপনীয়তা নীতি – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, 94k সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা সহ বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের সহায়তা দল স্থানীয় ভাষায় সেবা দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

94k অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট চ্যানেলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি একটি বার্তা পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের নিয়ন্ত্রক ইমেইল ঠিকানায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস'-এ গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন। যে কোনো সময় আপডেট করুন।

সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

94k SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় ব্যাংক এবং পেমেন্ট…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং 94k সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সর্বদা সুরক্ষিত।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়। কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ 94k এ সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর রাখি যা স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আপনি অনুরোধ করলে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি নীতি

94k আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। এটি লগইন দ্রুত করে এবং গেম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এখানে পাবেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 94k সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, 94k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

94k সমস্ত সংযোগ এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে একটি লক আইকন দেখলে আপনি জানবেন সংযোগ নিরাপদ।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য বেশিরভাগ অংশ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

না, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিস্তারিত কখনো 94k এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে সরাসরি pay service এ নির্দেশিত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড পাঠাই।

আমরা প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেন মনিটর করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি। ছোট আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন।