রেফারেন্স

94k এ খেলার আগে জানুন আপনার অধিকার

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং গেমপ্লে সম্পর্কে সব কিছু এখানে পরিষ্কার করা আছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যা…

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট ও উত্তোলনগেমপ্লে শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
94k 94k এ খেলার আগে জানুন আপনার অধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ যাচাই করতে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো শর্তাবলী সংক্রান্ত বিষয় বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইল চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান দেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো নথি বা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং নীতি স্পষ্ট করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন এবং সেটিংস পরিচালনা করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

94k এ আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধ আমাদের অগ্রাধিকার।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অপব্যবহার শনাক্ত করতে। আপনি সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা আইনি প্রয়োজন না হলে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, কেবল পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

94k আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর সেটিংস একান্তভাবে আপনার দায়িত্ব। কখনো কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না বা অন্য কোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে দেবেন না। যদি অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দুর্বল পাসওয়ার্ড বা পরিচয় জালিয়াতির কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নই। মোবাইল অ্যাপে লগ আউট করুন যখন আপনি অন্য কেউর ফোন থেকে খেলছেন।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন
  • দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন
  • অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিয়মিত পরীক্ষা করুন
  • শেয়ার করা ডিভাইসে সর্বদা লগ আউট করুন
94k bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর নিয়ম

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর নিয়ম

জমা এবং উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হয়। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক স্থানান্তর গ্রহণ করি। প্রতিটি লেনদেনের একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত হয়। উত্তোলন যাচাইকরণ পরে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার নির্বাচিত ওয়ালেটে পাঠানো হয়। কোনো লুকানো ফি নেই এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছ হই। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ

সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়।

  • bKash জমা: সরাসরি মোবাইল থেকে
  • Nagad: দ্রুত সিস্টেম
  • Rocket: ব্যাংক-সংযুক্ত স্থানান্তর
  • ব্যাংক তার: সত্যতা যাচাইকৃত
94k স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক নিয়ম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক নিয়ম

94k এর সকল গেম স্টুডিও পার্টনাররা নিজ নিজ আরটিপি এবং গেম নিয়ম প্রকাশ করে যা প্রদর্শিত হয়। ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল রিয়েল টাইমে সম্প্রচারিত এবং আপনি অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে খেলছেন। স্পোর্টসবুক বাজার লাইভ এবং প্রাক-ম্যাচ উভয়ই উপলব্ধ। বোনাস, ফ্রি স্পিন বৈশিষ্ট্য এবং প্রচার প্রোগ্রাম নির্দিষ্ট শর্তের অধীন থাকে যা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট লেনদেন ইতিহাসে সব

সময় স্বচ্ছ থাকে।

  • স্লট গেম: প্রভাইডার দ্বারা আরটিপি প্রকাশিত
  • লাইভ টেবিল: রিয়েল টাইম সম্প্রচার, বাস্তব ডিলার
  • স্পোর্টসবুক: লাইভ এবং প্রাক-ম্যাচ বাজার
  • ফলাফল: যাচাইযোগ্য এবং স্বচ্ছ
94k 94k এ অনুমোদিত নয় এমন কাজ

94k এ অনুমোদিত নয় এমন কাজ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রকৃত নাম ছাড়া খেলা বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। খেলার বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ। অন্যদের লগইন বা অ্যাকাউন্ট ভাগ করা বা আপনার তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা অবৈধ। মানি লন্ডারিং বা অননুমোদিত অর্থনৈতিক কার্যকলাপ আইনত অপরাধ এবং আমরা এটি রিপোর্ট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে জমা এবং উত্তোলন সীমাবদ্ধ

বা সুস্পেন্ড করা যেতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি একটি মাত্র
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • তথ্য জালিয়াতি: অ্যাকাউন্ট বন্ধি করা হয়
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: আইনত লঙ্ঘন
94k গেম ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে

গেম ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে

যদি আপনি গেম ফলাফল, বোনাস হিসাব বা জমার অবস্থা নিয়ে বিরোধ করেন তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন। প্রতিটি অভিযোগ লেনদেন রেফারেন্স এবং সুনির্দিষ্ট সময়ের সাথে নথিভুক্ত করা হয়। আমরা লাইভ লগ এবং রেকর্ড পরীক্ষা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাই। যদি আমরা ত্রুটি খুঁজে পাই তবে অবিলম্বে সংশোধন করা হয়। সমাধান না হলে আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে

আপনার দাবি পাঠাতে সহায়তা করি। কোনো সময়সীমা নেই কিন্তু দ্রুত রিপোর্ট করা প্রমাণ সংগ্রহ সহজ করে।

  • সমস্যা রিপোর্ট করুন: বিস্তারিত সহ
  • আমরা তদন্ত করি: লাইভ লগ এবং রেকর্ড পরীক্ষা করি
  • দ্রুত সমাধান: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
  • বাহ্যিক সহায়তা: নিয়ন্ত্রক পথ পাওয়া যায়
94k যখন আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আপনি কীভাবে বন্ধ করতে পারেন

যখন আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আপনি কীভাবে বন্ধ করতে পারেন

আপনি যেকোনো সময় লেনদেন পূরণের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সমস্ত অপেক্ষমাণ উত্তোলন প্রথমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা জালিয়াতি, লঙ্ঘন, বহুবার নিয়মভঙ্গ বা আইনি দাবির কারণে অ্যাকাউন্ট সুস্পেন্ড বা চূড়ান্তভাবে বন্ধ করতে পারি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ফান্ড নিরাপদে ধরে রাখা হয় এবং সঠিক যাচাইকরণের পরে ফেরত দেওয়া হয়। আমরা নিরাপত্তা কারণে অভিযোগিত অ্যাকাউন্টের বিশদ কারণ শেয়ার না করতে পারি। পুনরায় খোলার জন্য

অনুরোধ করলে আমরা মূল্যায়ন করব।

  • নিজে বন্ধ করুন: সেটিংসে 'সাস্পেন্ড অ্যাকাউন্ট' ক্লিক করুন
  • আমরা বন্ধ করি: জালিয়াতি বা পুনরাবৃত্তি লঙ্ঘনের জন্য
  • ফান্ড সুরক্ষা: বন্ধ অ্যাকাউন্টে নিরাপদে সংরক্ষিত
  • পুনরায় খোলা: অনুরোধ করুন এবং যোগ্যতা মূল্যায়ন করুন

সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নোত্তর

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার উত্তর এখানে না পান তবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার অঞ্চলে আইনিভাবে খেলার জন্য যোগ্য হতে হবে। যাচাইকরণ সময় আমরা বয়স পরীক্ষা করি এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

হ্যাঁ, আপনি একটি অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন ওয়ালেট থেকে জমা দিতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়। নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ওয়ালেট যাচাইকৃত এবং আপনার নামে আছে।

জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। উত্তোলন যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার নির্বাচিত ওয়ালেটে পাঠানো হয়। Rocket এবং Nagad সাধারণত দ্রুত, ব্যাংক স্থানান্তর ১-২ কর্মদিবস নিতে পারে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার যাচাইকৃত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের মধ্যে সক্রিয় থাকে।

সুস্পেন্ড হওয়ার কারণগুলির মধ্যে রয়েছে যাচাইকরণ ব্যর্থ হওয়া, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা পরীক্ষা। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা জানতে এবং পুনরুদ্ধার পদক্ষেপ জানতে।

না। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং চিরস্থায়ী নিষেধাজ্ঞার কারণ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় বা আইনি প্রয়োজন হলে এটি রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর এবং কোনো বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক পরীক্ষা না থাকলে ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে।